Política de Privacidade
7yaa — Seus Dados, Sua Proteção

Seção 01

Introdução e Controlador de Dados

A presente Política de Privacidade ("Política") descreve as práticas do 7yaa ("7yaa", "nós", "nossa plataforma") em relação à coleta, ao uso, ao armazenamento, à proteção e ao compartilhamento de dados pessoais dos usuários que acessam ou utilizam os serviços disponíveis em https://7yaa.app.

O 7yaa atua como Controlador de Dados conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), sendo responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais dos seus usuários. Ao se cadastrar ou utilizar qualquer serviço da plataforma, você reconhece esta Política e consente com o tratamento dos seus dados nas finalidades aqui descritas.

Esta Política aplica-se a todos os usuários registrados e visitantes da plataforma 7yaa, independentemente do dispositivo utilizado para acessá-la (computador, smartphone, tablet ou outro dispositivo eletrônico com acesso à internet).

Seção 02

Dados que Coletamos

O 7yaa coleta dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com as finalidades do tratamento:

O 7yaa não coleta dados pessoais sensíveis como origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, dados de saúde ou dados biométricos, salvo nos casos expressamente previstos em lei ou mediante consentimento específico do titular.

Seção 03

Como Usamos seus Dados

Os dados pessoais coletados pelo 7yaa são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta: Verificar sua identidade, criar e manter sua conta ativa, processar o cadastro e gerenciar preferências do usuário;
• Prestação dos serviços: Disponibilizar acesso aos jogos de cassino online, apostas esportivas e demais funcionalidades da plataforma 7yaa;
• Processamento financeiro: Processar depósitos, saques, pagamentos de prêmios e reembolsos, garantindo a integridade das transações;
• Verificação de identidade (KYC): Cumprir obrigações legais e regulatórias de verificação de idade, identidade e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/AML);
• Prevenção a fraudes: Detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas, uso indevido da plataforma e violações aos nossos Termos e Condições;
• Comunicações operacionais: Enviar notificações essenciais sobre sua conta, transações, alterações nos termos e questões de segurança;
• Comunicações promocionais: Enviar ofertas, promoções e novidades da plataforma — apenas com o seu consentimento e com opção de cancelamento a qualquer momento;
• Jogo responsável: Monitorar padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e oferecer suporte proativo ao jogador;
• Melhoria contínua: Analisar o comportamento de uso para aprimorar a experiência na plataforma, desenvolver novos recursos e personalizar conteúdo;
• Cumprimento legal: Atender determinações de autoridades judiciais, fiscais e regulatórias brasileiras, incluindo a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas).

O 7yaa não utiliza seus dados pessoais para fins de perfilamento automatizado que produza efeitos jurídicos significativos sem revisão humana, nem para decisões automatizadas que possam prejudicá-lo, em conformidade com o art. 20 da LGPD.

Seção 04

Base Legal do Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 7yaa possui uma base legal específica, conforme exige o art. 7º da LGPD. A tabela abaixo relaciona cada finalidade de tratamento com sua respectiva base legal:

Quando o tratamento for baseado em consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados antes da revogação. Para revogar seu consentimento para comunicações promocionais, utilize o link de descadastramento presente em todos os e-mails marketing enviados pelo 7yaa ou entre em contato com o suporte.

Seção 05

Compartilhamento de Dados

O 7yaa pode compartilhar dados pessoais dos usuários com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias, sempre com a devida proteção contratual e/ou legal:

• Provedores de jogos e plataformas tecnológicas: Compartilhamos dados operacionais (como identificador de sessão e histórico de apostas) com provedores de jogos parceiros (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, entre outros) estritamente para a prestação dos serviços de jogo. Esses provedores atuam como operadores de dados e estão contratualmente obrigados a proteger suas informações;
• Processadores de pagamento: Para processar depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, TED e USDT, compartilhamos os dados financeiros necessários com as respectivas instituições e intermediadores de pagamento, todos submetidos à regulação do Banco Central do Brasil;
• Autoridades e reguladores: Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamento, compartilhamos dados com autoridades competentes como Receita Federal, Ministério da Fazenda (SPA), Polícia Federal ou outras entidades com competência legal para requerer tais informações;
• Parceiros de prevenção a fraudes: Utilizamos serviços especializados de antifraude e verificação de identidade que processam dados como CPF, IP e comportamento de uso para detectar atividades suspeitas;
• Auditores e consultores jurídicos: Em situações específicas, dados podem ser acessados por auditores externos ou advogados contratados pelo 7yaa, sempre sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Seção 06

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 7yaa utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma, garantir o funcionamento correto dos serviços e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, preferências de idioma, carrinho de apostas. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
• Cookies de desempenho e análise: Coletam informações anônimas sobre como você utiliza a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) para nos ajudar a melhorar a experiência do usuário;
• Cookies funcionais: Lembram suas preferências (idioma, método de pagamento favorito, configurações de jogo) para personalizar sua experiência nas próximas visitas;
• Cookies de segurança: Auxiliam na detecção de atividades suspeitas, proteção contra fraudes e verificação de dispositivos reconhecidos.

Você pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies a qualquer momento. Observe que desativar cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento normal da plataforma, incluindo o processo de login e o acesso aos jogos.

Seção 07

Retenção de Dados

O 7yaa retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis. Os principais critérios de retenção são:

• Dados de conta ativa: Mantidos durante todo o período em que sua conta estiver ativa na plataforma;
• Dados financeiros e de transações: Retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a transação, em conformidade com a legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Documentos de verificação de identidade (KYC): Mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência regulatória da SPA;
• Registros de comunicação com o suporte: Retidos por 2 (dois) anos após o encerramento do chamado;
• Dados de cookies analíticos: Anonimizados após 13 (treze) meses da coleta;
• Dados para cumprimento de determinação judicial: Retidos pelo prazo determinado na ordem judicial ou pelo prazo legal aplicável.

Após o término do prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo irreversível, de forma que não seja mais possível identificar o titular. A exclusão não se aplica a dados que ainda sejam necessários para cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

Seção 08

Segurança da Informação

O 7yaa adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental. Nossas principais salvaguardas incluem:

• Criptografia em trânsito: Toda comunicação entre seu dispositivo e nossos servidores é protegida por TLS 1.3 com certificado SSL de 256 bits;
• Criptografia em repouso: Dados sensíveis armazenados em nossa infraestrutura são criptografados utilizando AES-256;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC): Apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais dos usuários, com registro de acesso auditável;
• Autenticação multifator (MFA): Exigida internamente para todos os acessos administrativos aos sistemas que processam dados de usuários;
• Monitoramento contínuo: Nossos sistemas são monitorados 24 horas por dia em busca de atividades suspeitas, tentativas de acesso não autorizado e vulnerabilidades;
• Testes de segurança: Realizamos testes de penetração periódicos e auditorias de segurança por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes: Em caso de violação de dados que represente risco relevante aos titulares, o 7yaa notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

Seção 09

Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante aos titulares de dados pessoais um conjunto robusto de direitos. Confira abaixo todos os seus direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo 7yaa:

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected] ou pelo canal de suporte da plataforma. Responderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD. Em casos de maior complexidade, esse prazo poderá ser prorrogado por igual período, mediante comunicação ao titular.

Seção 10

Menores de Idade

Os serviços do 7yaa são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. O 7yaa não coleta, armazena ou trata intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. O cadastro na plataforma exige a confirmação de que o usuário possui ao menos 18 anos completos e a verificação de identidade (KYC) confirma essa informação.

Caso seja identificado que um usuário menor de 18 anos possui cadastro na plataforma, sua conta será imediatamente suspensa e os dados serão excluídos, nos termos da LGPD e da legislação de proteção à criança e ao adolescente (ECA — Lei 8.069/1990). Qualquer valor depositado será devolvido ao titular da conta de origem após verificação.

Seção 11

Links para Sites Externos

A plataforma 7yaa pode, eventualmente, conter referências a sites ou serviços de terceiros, como provedores de jogos, associações de jogo responsável ou órgãos reguladores. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao ambiente do 7yaa (https://7yaa.app) e não abrange as práticas de privacidade de sites externos.

O 7yaa não se responsabiliza pelo conteúdo, pelas políticas de privacidade ou pelas práticas de coleta de dados de sites de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site externo que venha a acessar antes de fornecer informações pessoais.

Seção 12

Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia e dos provedores de jogos parceiros, alguns dados pessoais podem ser transferidos ou processados em servidores localizados fora do Brasil. O 7yaa garante que tais transferências internacionais são realizadas apenas nas seguintes condições, conforme exige o Capítulo V da LGPD:

• Para países ou organizações internacionais que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado, conforme reconhecido pela ANPD;
• Quando o destinatário fornecer garantias adequadas por meio de cláusulas contratuais específicas aprovadas pela ANPD;
• Quando necessário para a execução de contrato do qual você é parte, como no caso do acesso a jogos de provedores internacionais;
• Quando baseado em seu consentimento específico e destacado, com informação prévia sobre o caráter internacional da transferência.

Seção 13

Alterações nesta Política de Privacidade

O 7yaa reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias nos nossos serviços. Toda atualização relevante será comunicada ao usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de entrar em vigor, pelos seguintes meios:

• Aviso em destaque na página inicial da plataforma;
• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na sua conta;
• Mensagem no painel da sua conta ao efetuar login.

A data da última atualização desta Política é sempre exibida no topo desta página. O uso continuado da plataforma após a data de entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita da nova versão. Caso não concorde com as alterações, você pode solicitar o encerramento da sua conta antes da data de vigência.

O histórico completo de versões desta Política está disponível mediante solicitação ao nosso DPO. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como seus dados são tratados.

Seção 14

Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, o 7yaa designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por atuar como canal de comunicação entre o 7yaa, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou registrar reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo:

• E-mail do DPO (privacidade): [email protected]
• E-mail de suporte geral: [email protected]
• WhatsApp: +55 11 9 0000-0000 (atendimento em Horário de Brasília)
• Chat ao vivo: disponível 24h/7 dias diretamente na plataforma 7yaa

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão regulador responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.