Termos e Condições
de Uso do 7yaa

Cláusula 01

Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") regulam a relação entre o usuário ("Você") e a plataforma 7yaa ("7yaa", "nós", "nossa plataforma"), acessível pelo endereço https://7yaa.app. Ao acessar, registrar-se ou utilizar qualquer serviço oferecido pelo 7yaa — incluindo jogos de cassino online, apostas esportivas, bônus e recursos de conta — você confirma que leu, entendeu e aceitou integralmente estes Termos.

A aceitação destes Termos é um pré-requisito obrigatório para a utilização dos serviços. O uso continuado da plataforma após eventuais alterações nos Termos constitui aceitação tácita das novas condições. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.

Cláusula 02

Elegibilidade e Cadastro

Para se registrar e utilizar os serviços do 7yaa, você deve atender a todos os seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ter 18 (dezoito) anos de idade completos ou mais no momento do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou acessar a plataforma a partir de território onde o uso de serviços de apostas e cassino online é permitido por lei;
• Não estar incluído em listas de restrição de jogos ou programas de autoexclusão voluntária ou compulsória;
• Possuir capacidade civil plena para celebrar contratos de acordo com a legislação brasileira;
• Não ser um colaborador, funcionário, sócio, prestador de serviço ou familiar em primeiro grau de pessoa que trabalhe direta ou indiretamente para o 7yaa.

No momento do cadastro, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas, incluindo: nome completo conforme documento de identidade (RG ou CNH), CPF válido, data de nascimento, endereço residencial no Brasil e endereço de e-mail ativo. O 7yaa reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer momento para verificação (processo KYC — Know Your Customer).

Cláusula 03

Uso da Conta

Cada usuário tem direito a apenas uma conta no 7yaa. A criação de múltiplas contas para o mesmo usuário, seja usando diferentes e-mails, CPFs ou identidades, é estritamente proibida e sujeita a encerramento imediato de todas as contas envolvidas, além do possível bloqueio permanente do usuário na plataforma.

O usuário é o único e exclusivo responsável pela segurança de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). O 7yaa recomenda o uso de senhas fortes e a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) para maior proteção. Em hipótese alguma o usuário deve compartilhar suas credenciais com terceiros.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado à conta, o usuário deve entrar em contato imediatamente com o suporte do 7yaa pelo e-mail [email protected] ou via chat ao vivo disponível 24 horas por dia. O 7yaa não se responsabiliza por perdas decorrentes de negligência do usuário na guarda de suas credenciais.

O usuário concorda em manter seus dados cadastrais atualizados. Dados desatualizados podem resultar em bloqueio temporário de saques até que a verificação de identidade seja revalidada.

Cláusula 04

Depósitos

O 7yaa aceita depósitos realizados pelos seguintes métodos de pagamento disponíveis para jogadores brasileiros: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED e USDT. A disponibilidade de cada método pode variar sem aviso prévio.

O valor mínimo de depósito via Pix é de R$ 20,00 (vinte reais). Limites máximos por transação e por período são definidos conforme o nível de verificação da conta do usuário e podem ser consultados na seção de caixa da plataforma. Todos os depósitos são realizados em Reais Brasileiros (BRL — R$).

Depósitos realizados via Pix são confirmados instantaneamente na grande maioria dos casos, podendo levar até 30 (trinta) minutos em situações de instabilidade bancária. Depósitos via Boleto Bancário podem levar até 3 (três) dias úteis para serem compensados. O 7yaa não se responsabiliza por atrasos causados por instituições financeiras de terceiros.

O 7yaa reserva-se o direito de recusar depósitos suspeitos de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer outra atividade ilícita, em conformidade com as normas da legislação brasileira e as regulamentações estabelecidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).

Cláusula 05

Saques

O usuário pode solicitar saques de saldo disponível (não vinculado a bônus com rollover pendente) a qualquer momento. Os saques são processados exclusivamente para contas ou chaves Pix de titularidade do próprio usuário, devidamente verificado pelo processo KYC.

O valor mínimo para saque é de R$ 30,00 (trinta reais). Saques via Pix são processados em até 5 (cinco) minutos após aprovação, nos horários regulares de funcionamento do sistema bancário brasileiro. Em casos de verificação adicional por parte do time de segurança do 7yaa, o prazo poderá ser estendido para até 24 (vinte e quatro) horas úteis.

Para realizar o primeiro saque, o usuário deve ter completado integralmente o processo de verificação de identidade (KYC), que inclui o envio de documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência emitido há no máximo 3 (três) meses e, se solicitado, selfie segurando o documento.

• Saques vinculados a bônus exigem o cumprimento integral dos requisitos de rollover antes do processamento;
• O 7yaa não cobra taxas sobre saques via Pix; eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade da instituição financeira do usuário;
• Saques para contas de terceiros são proibidos e resultarão em bloqueio imediato da conta;
• O 7yaa reserva-se o direito de solicitar documentação adicional em saques de valor elevado, como medida antifraude.

Cláusula 06

Bônus e Promoções

O 7yaa oferece periodicamente bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, rodadas grátis (free spins) e outras promoções aos seus jogadores. A aceitação de qualquer bônus implica na concordância com os termos específicos daquela oferta, que serão sempre divulgados na página da promoção correspondente.

Salvo indicação expressa em contrário, os seguintes termos gerais se aplicam a todos os bônus do 7yaa:

• Rollover (requisito de apostas): O valor do bônus (e, em alguns casos, o valor do depósito associado) deverá ser apostado um número mínimo de vezes antes que qualquer ganho oriundo do bônus possa ser sacado. O rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação diferente na promoção específica;
• Prazo de validade: Todo bônus possui prazo de validade para utilização e cumprimento do rollover. Bônus não utilizados ou rollovers não cumpridos dentro do prazo serão automaticamente cancelados;
• Elegibilidade: Cada promoção possui critérios de elegibilidade próprios. Bônus de boas-vindas são concedidos uma única vez por usuário, CPF, endereço IP, dispositivo e residência;
• Contribuição dos jogos: Jogos diferentes contribuem em percentuais distintos para o cumprimento do rollover. Slots geralmente contribuem com 100%, enquanto jogos de mesa e apostas esportivas podem contribuir com percentuais menores;
• Limite de aposta com bônus ativo: Enquanto houver bônus ativo, o valor máximo de aposta por rodada é limitado conforme indicado nos termos da promoção. Apostas acima desse limite poderão resultar no cancelamento do bônus.

Cláusula 07

Regras de Jogos e Apostas

Todos os jogos disponíveis na plataforma 7yaa utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes, garantindo a imparcialidade e a aleatoriedade dos resultados. As apostas esportivas são liquidadas com base nos resultados oficiais divulgados pelas entidades organizadoras dos eventos.

O usuário concorda que:

• Os resultados dos jogos de cassino são determinados por algoritmos RNG auditados e não podem ser influenciados pelo usuário ou pela plataforma;
• Apostas esportivas confirmadas não poderão ser canceladas pelo usuário após o início do evento, salvo nos casos de cash out disponíveis na plataforma;
• O 7yaa reserva-se o direito de anular apostas em caso de erro técnico, cotação incorreta (odd errada) ou resultado ainda não oficial;
• Em caso de descontinuidade técnica durante uma rodada de jogo, a aposta será resolvida com base no estado do jogo registrado nos servidores do provedor no momento da interrupção;
• As regras específicas de cada jogo estão disponíveis dentro do próprio jogo e prevalecem sobre quaisquer descrições genéricas no site.

O 7yaa não garante ganhos. Apostas e jogos de cassino envolvem risco financeiro real. O usuário joga por conta e risco próprios, sendo responsável por administrar seus fundos de forma consciente e dentro de seus limites pessoais.

Cláusula 08

Jogo Responsável

O 7yaa está comprometido com práticas de jogo responsável e com o bem-estar de seus jogadores. Reconhecemos que, para uma minoria de pessoas, os jogos de azar podem se tornar problemáticos, e por isso disponibilizamos um conjunto robusto de ferramentas de proteção ao jogador.

Ferramentas disponíveis para todos os usuários registrados:

• Limites de depósito: Diários, semanais e mensais, configuráveis diretamente na conta;
• Limites de perda: Defina o valor máximo que você está disposto a perder em um período determinado;
• Controle de tempo de sessão: Receba alertas automáticos após atingir o tempo de jogo definido;
• Autoexclusão temporária: Bloqueie o acesso à conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias, 90 dias ou 6 meses;
• Autoexclusão permanente: Encerre definitivamente sua conta, com bloqueio irrevogável de novo cadastro com os mesmos dados.

Caso você acredite que o jogo está afetando negativamente sua vida financeira, emocional ou social, entre em contato com nossa equipe de suporte. Podemos orientá-lo sobre recursos de apoio disponíveis no Brasil. Se precisar de ajuda imediata, o Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) da sua cidade ou o CVV (Centro de Valorização da Vida) pode ser um ponto de partida.

Cláusula 09

Condutas Proibidas

São terminantemente proibidas, sob pena de suspensão ou encerramento imediato da conta e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes:

• Criar mais de uma conta na plataforma 7yaa (contas duplicadas);
• Usar identidade falsa, dados de terceiros ou documentos adulterados no cadastro ou em qualquer processo de verificação;
• Praticar ou tentar praticar lavagem de dinheiro, utilizando a plataforma como meio de movimentação de recursos ilícitos;
• Utilizar softwares, bots, scripts ou qualquer mecanismo automatizado para interagir com a plataforma de forma não autorizada;
• Explorar brechas técnicas, bugs ou falhas do sistema para obter vantagens indevidas — qualquer ganho obtido dessa forma será anulado;
• Coagir, chantagear ou ameaçar funcionários, representantes ou outros jogadores do 7yaa;
• Compartilhar, vender ou transferir sua conta ou saldo para terceiros;
• Participar de esquemas de fraude em apostas esportivas (match-fixing, conluio ou apostas coordenadas para manipulação de resultados);
• Acessar a plataforma de regiões onde o serviço é expressamente proibido por lei local, utilizando VPN ou outros meios de ocultação de localização.

O 7yaa monitora ativamente o comportamento dos usuários por meio de sistemas antifraude. Qualquer atividade suspeita pode resultar no bloqueio preventivo da conta enquanto a investigação é conduzida. Saldos originados de condutas proibidas serão confiscados.

Cláusula 10

Encerramento de Conta

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte do 7yaa. Antes do encerramento, quaisquer saques pendentes de saldo real (não vinculado a bônus com rollover incompleto) serão processados normalmente.

O 7yaa reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas de forma unilateral, sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
• Suspeita ou comprovação de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou nos processos de verificação;
• Uso da plataforma por menor de 18 anos;
• Comportamento abusivo, ofensivo ou ameaçador em relação à equipe de suporte ou a outros usuários;
• Determinação judicial ou administrativa de autoridade competente;
• Inatividade por período superior a 12 (doze) meses consecutivos.

Em casos de encerramento por violação dos Termos, o 7yaa poderá reter o saldo da conta como compensação por danos, sem prejuízo de outras medidas legais cabíveis.

Cláusula 11

Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais pelo 7yaa é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Coletamos e tratamos dados pessoais estritamente para as finalidades descritas em nossa Política de Privacidade, que inclui: criação e gerenciamento de conta, processamento de transações financeiras, cumprimento de obrigações legais e regulatórias (KYC/AML), melhoria dos serviços e comunicações sobre promoções (com consentimento).

O usuário tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do e-mail [email protected], identificando-se como titular dos dados e especificando a solicitação.

Cláusula 12

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma 7yaa — incluindo logotipo, nome da marca, design da interface, textos, gráficos, ícones, imagens, vídeos e código-fonte — é de propriedade exclusiva do 7yaa ou de seus licenciantes e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de direito autoral, marcas registradas e propriedade intelectual.

É expressamente proibido ao usuário copiar, reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou explorar comercialmente qualquer elemento da plataforma sem autorização prévia e por escrito do 7yaa. O uso não autorizado poderá resul tar em ações legais por parte do 7yaa, incluindo pedidos de indenização por danos materiais e morais.

Os nomes e logotipos dos provedores de jogos parceiros (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, PG Soft, Playtech, entre outros) são marcas registradas de seus respectivos titulares e são utilizados pelo 7yaa sob licença contratual.

Cláusula 13

Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela legislação brasileira aplicável, o 7yaa não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes da participação em jogos ou apostas na plataforma, incluindo perdas resultantes de mau funcionamento técnico temporário;
• Interrupções, falhas ou indisponibilidades temporárias da plataforma causadas por manutenção programada, falhas de terceiros (provedores de hospedagem, redes de telecomunicação, instituições financeiras) ou eventos de força maior;
• Acesso não autorizado à conta do usuário decorrente de negligência do próprio usuário na guarda de suas credenciais;
• Danos indiretos, incidentais, consequenciais, punitivos ou especiais de qualquer natureza, mesmo que o 7yaa tenha sido previamente informado sobre a possibilidade de tais danos;
• Conteúdo de sites de terceiros que possam ser acessados por links eventualmente presentes na plataforma.

Cláusula 14

Alterações nos Termos

O 7yaa reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante notificação prévia ao usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, exceto em casos de urgência regulatória ou legal, onde a alteração poderá ter efeito imediato.

A notificação sobre alterações nos Termos será realizada por um ou mais dos seguintes meios: aviso em destaque na página inicial da plataforma, notificação via e-mail para o endereço cadastrado do usuário, ou mensagem no painel da conta do usuário.

O uso continuado da plataforma após a data de entrada em vigor das alterações constituirá aceitação tácita dos novos Termos. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência, solicitando o saque de qualquer saldo disponível.

O histórico de versões deste documento é mantido pelo 7yaa e pode ser solicitado pelo usuário a qualquer momento através do canal de suporte.

Cláusula 15

Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação de apostas de quota fixa e jogos online no Brasil;
• Lei 13.756/2018 — Marco legal das apostas esportivas de quota fixa;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei 8.078/1990 (CDC) — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 9.613/1998 — Prevenção e repressão à lavagem de dinheiro.

As partes elegem o foro da comarca de São Paulo — SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, renunciando expressamente a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja. Antes de recorrer ao Judiciário, as partes comprometem-se a buscar solução amigável através dos canais de suporte do 7yaa ou, se aplicável, perante os órgãos de defesa do consumidor (Procon).

Cláusula 16

Contato

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o usuário pode entrar em contato com o 7yaa pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma
• WhatsApp: +55 11 9 0000-0000 (atendimento em horário comercial, Horário de Brasília)

Nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar em português, com atendimento humanizado e comprometido com a resolução eficiente das suas demandas. Todos os contatos são registrados e respondidos dentro do prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas úteis.