Compromisso 7yaa com o Jogador

Jogo Responsável
no 7yaa — Jogue com Consciência

No 7yaa, acreditamos que o entretenimento só é válido quando praticado com equilíbrio. Conheça nossas ferramentas de proteção, saiba reconhecer os sinais de alerta e entenda como manter o jogo seguro e saudável.

Autoexclusão Limites de Depósito Controle de Tempo Suporte 24/7 Verificação de Idade Ajuda Profissional

Como o 7yaa Protege Você

Autoexclusão

Pausas de 24 horas até exclusão permanente da conta. Você decide o prazo e a reativação só ocorre após análise criteriosa pela nossa equipe de proteção ao jogador.

Limites de Depósito

Defina tetos de depósito diários, semanais e mensais diretamente no painel da sua conta. Uma vez configurado um limite menor, a redução entra em vigor imediatamente.

Limites de Tempo de Sessão

Configure o tempo máximo de jogo por dia ou por sessão. Ao atingir o limite, você recebe um aviso e a sessão é encerrada automaticamente para evitar o jogo compulsivo.

Alertas de Comportamento

Nossa plataforma monitora padrões de jogo e envia alertas proativos quando identifica sinais de comportamento de risco, como apostas frequentes acima da média ou sessões prolongadas.

Realidade do Saldo

Ative a função de exibição de saldo oculto para reduzir o estímulo visual ao valor disponível. Útil para jogadores que estão trabalhando o controle de impulsos.

Suporte Especializado 24/7

Nossa equipe de proteção ao jogador está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo, WhatsApp e e-mail, para orientar e apoiar qualquer jogador que precise de ajuda.

O que é Jogo Responsável?

O jogo responsável é a prática de apostar e jogar de forma consciente, equilibrada e dentro das suas possibilidades financeiras e emocionais. No 7yaa, entendemos que jogos de cassino online e apostas esportivas são, antes de tudo, uma forma de entretenimento — e não uma estratégia de renda ou uma forma de resolver problemas financeiros.

Apostas envolvem risco financeiro real. O resultado de cada jogo é determinado por geradores de números aleatórios certificados, o que significa que não existe sistema, estratégia ou "padrão" capaz de garantir lucro a longo prazo. A casa sempre mantém uma vantagem matemática (conhecida como RTP — Return to Player), e isso é uma realidade que todo jogador precisa compreender antes de começar a jogar.

Por isso, o 7yaa investe em ferramentas robustas de proteção ao jogador, em treinamento da nossa equipe de suporte e em conteúdo educativo como este. Queremos que cada sessão no 7yaa seja divertida, controlada e dentro dos seus limites pessoais. Jogue pelo prazer do jogo — nunca para recuperar perdas ou escapar de problemas.

Aviso Importante Jogos de cassino e apostas esportivas são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. O jogo pode causar dependência. Se você ou alguém próximo estiver enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, procure ajuda imediatamente. O 7yaa oferece suporte gratuito e confidencial — basta entrar em contato com nossa equipe.

Princípios do Jogo Saudável

  • Jogue apenas com dinheiro que você pode perder sem comprometer suas finanças pessoais ou familiares;
  • Defina um orçamento antes de começar e respeite esse limite, independentemente do resultado das apostas;
  • Estabeleça um tempo máximo de jogo por sessão e cumpra esse limite;
  • Nunca aposte sob efeito de álcool, drogas, estresse elevado ou pressão emocional;
  • Nunca tente recuperar perdas aumentando o valor das apostas — essa é uma das principais armadilhas do jogo compulsivo;
  • Mantenha o jogo como uma atividade de lazer, não como uma obrigação ou forma de geração de renda;
  • Faça pausas regulares durante as sessões de jogo e alterne com outras atividades de lazer;
  • Converse abertamente com pessoas de confiança sobre seus hábitos de jogo.
Dica do 7yaa: Antes de cada sessão, defina mentalmente (ou anote) quanto você está disposto a gastar e por quanto tempo vai jogar. Quando atingir qualquer um desses limites, encerre a sessão — mesmo que esteja ganhando. Disciplina é a chave para uma experiência positiva.

Sinais de Alerta do Jogo Problemático

O jogo problemático pode se desenvolver de forma gradual. Reconhecer os sinais precocemente é fundamental para buscar ajuda a tempo. Fique atento se você identificar algum dos seguintes comportamentos em si mesmo ou em pessoas próximas:

Apostar além do orçamento — Gastar mais do que planejado de forma recorrente, usando dinheiro destinado a contas, alimentação ou aluguel.
Perseguir perdas — Aumentar as apostas para tentar recuperar o dinheiro perdido em sessões anteriores.
Negligenciar obrigações — Faltar ao trabalho, escola ou compromissos familiares por conta do jogo.
Esconder o comportamento — Mentir para familiares e amigos sobre a frequência e os valores apostados.
Irritabilidade e ansiedade — Sentir-se inquieto, irritado ou ansioso quando não está jogando ou quando tenta parar.
Recorrer a empréstimos — Pedir dinheiro emprestado, contrair dívidas ou vender bens para financiar as apostas.
Pensar constantemente no jogo — Planejar a próxima sessão, relembrar apostas passadas ou calcular formas de obter dinheiro para jogar.
Tentativas frustradas de parar — Tentar reduzir ou encerrar o jogo repetidamente sem conseguir manter o controle.
Se você identificou 3 ou mais desses sinais em você: Procure ajuda imediatamente. Entre em contato com o suporte do 7yaa para ativar a autoexclusão e receber encaminhamento para apoio psicológico especializado. Você também pode ligar para o CVV (Centro de Valorização da Vida) — 188, disponível 24 horas, ou procurar um CAPS (Centro de Atenção Psicossocial) na sua cidade.

Como Ativar as Ferramentas de Proteção

Todas as ferramentas de jogo responsável estão disponíveis diretamente no painel da sua conta no 7yaa, sem necessidade de contato com o suporte para a maioria das funções. Veja como acessá-las:

Acesse sua Conta

Faça login na sua conta no 7yaa e clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da tela. Selecione "Configurações da Conta" no menu suspenso.

Acesse "Jogo Responsável"

No menu de configurações, localize a seção "Jogo Responsável" ou "Proteção ao Jogador". Ali estão centralizadas todas as ferramentas disponíveis.

Configure seus Limites

Defina limites de depósito (diário, semanal, mensal), limite de perda máxima por sessão e tempo máximo de jogo. Reduções de limite entram em vigor imediatamente; aumentos de limite exigem um período de espera de 7 dias úteis.

Ative o Período de Pausa (Time-Out)

Para uma pausa temporária, ative o "Time-Out" e escolha o período: 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante o time-out, o acesso aos jogos fica suspenso, mas o saldo permanece disponível para saque.

Solicite a Autoexclusão

Para exclusão de longo prazo (6 meses, 1 ano, 5 anos ou permanente), solicite a autoexclusão diretamente pelo painel ou via e-mail para [email protected] com o assunto "AUTOEXCLUSÃO". A solicitação é processada em até 24 horas e não pode ser revertida antes do prazo escolhido.

Teste de Autoavaliação

Responda com honestidade às perguntas abaixo. Se você responder "sim" a 3 ou mais, considere buscar apoio especializado.

01

Você já apostou mais dinheiro do que planejava originalmente em uma sessão de jogo?

02

Você já sentiu a necessidade de apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção?

03

Você já tentou reduzir ou parar de jogar e não conseguiu por mais de uma semana?

04

O jogo já interferiu na sua rotina de trabalho, estudos, família ou compromissos sociais?

05

Você já usou dinheiro destinado a necessidades básicas (contas, alimentação, aluguel) para apostar?

06

Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algum bem para financiar suas apostas?

07

Você já apostou para aliviar sensações de ansiedade, estresse, solidão ou tristeza?

08

Após perder, você sentiu uma compulsão forte para voltar a jogar o quanto antes para "recuperar" o que perdeu?

Este teste não substitui avaliação profissional. Ele serve como um ponto de partida para reflexão. Se você respondeu "sim" a 3 ou mais perguntas, recomendamos fortemente que entre em contato com nosso suporte ou procure um profissional de saúde mental especializado em dependência comportamental.

Proteção de Menores de Idade

O 7yaa é uma plataforma de entretenimento adulto destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Todo o processo de cadastro inclui verificação obrigatória de identidade (KYC) para confirmar a maioridade do usuário. Contas de menores de idade são encerradas imediatamente ao serem identificadas.

Se você divide dispositivos com crianças ou adolescentes, recomendamos as seguintes medidas adicionais de segurança para evitar acesso não autorizado:

  • Utilize o recurso de controle parental disponível no sistema operacional do seu celular ou computador (ex.: Google Family Link, Microsoft Family Safety, Screen Time no iOS);
  • Instale softwares de controle parental como Net Nanny, Kaspersky Safe Kids ou Qustodio, que permitem bloquear categorias de sites de jogos;
  • Nunca salve sua senha de acesso ao 7yaa em navegadores compartilhados com menores;
  • Ative a autenticação em dois fatores (2FA) na sua conta para evitar acessos não autorizados;
  • Faça logout da sua conta sempre que terminar de jogar em dispositivos compartilhados.

Caso suspeite que um menor de idade acessou ou está acessando a plataforma, entre em contato imediatamente com nossa equipe pelo e-mail [email protected] ou via chat ao vivo.

Precisa de Ajuda Agora?

Nossa equipe de proteção ao jogador está disponível 24 horas por dia para oferecer suporte, ativar ferramentas de proteção ou encaminhar você para apoio profissional.

[email protected]
+55 11 9 0000-0000
Chat ao vivo — 24h/7 dias

Organizações de Apoio no Brasil

01

CVV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional 24h. Ligue 188 (gratuito, de qualquer telefone).

02

CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Atendimento gratuito pelo SUS para dependência comportamental. Procure o CAPS mais próximo da sua cidade.

03

Jogadores Anônimos Brasil
Grupos de apoio presenciais e online para pessoas com dependência ao jogo. Reuniões gratuitas e confidenciais em todo o Brasil.

04

SENAD — Secretaria Nacional de Políticas sobre Drogas
Órgão federal que inclui dependência comportamental em sua política de saúde pública. Site: senad.gov.br

Dicas Rápidas para Jogar Melhor

Orçamento fixo: Separe um valor específico para lazer e use apenas esse valor para jogar. Nunca ultrapasse esse teto.
Alarme de sessão: Configure um alarme no celular para sinalizar o fim da sua sessão de jogo planejada.
Aceite as perdas: Perda faz parte do jogo. Nunca aposte para recuperar o que perdeu — isso aumenta o risco de perder mais.
Faça pausas: A cada 30-45 minutos de jogo, levante, tome uma água, respire. Pausas mantêm a clareza mental.
Não jogue alterado: Álcool, cansaço extremo e estresse prejudicam a tomada de decisão. Reserve o jogo para momentos de bem-estar.

Marco Legal no Brasil

Lei 14.790/2023 — Regulamenta os jogos de azar online (cassino, apostas esportivas de quota fixa) no Brasil. Estabelece obrigações de jogo responsável para operadores licenciados.
SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas — Órgão regulador vinculado ao Ministério da Fazenda, responsável pelo licenciamento e fiscalização do setor no Brasil.
LGPD — Lei 13.709/2018 — Garante a proteção dos seus dados pessoais. Saiba mais na nossa Política de Privacidade.

Pronto para Jogar com Consciência?

Agora que você conhece nossas ferramentas e princípios de jogo responsável, explore tudo que o 7yaa tem a oferecer — com limites definidos, cabeça fria e diversão garantida.

18+   Proibido para menores de 18 anos. Jogue com responsabilidade. Apostas envolvem risco financeiro. O jogo pode causar dependência — procure ajuda se necessário.